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Retours

 

En cas de non satisfaction de votre commande vous pouvez nous la retourner à votre charge et être remboursé (moins les frais de retour). Attention, ceci concerne uniquement les produits non personnalisés.

 

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande [le cachet de la poste faisant foi] . Les éléments retournés ne doivent pas avoir été utilisés, ni lavés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes d'origine.

 

Le retour concerne uniquement les articles commandés via le site officiel et/ou nos services internes de la société ALPHA Technical Gear ®. Si vous avez acheté vos articles ALPHA Technical Gear ® ailleurs que sur le site officiel, veuillez contacter la plate-forme ou le revendeur avec lui directement, ils sontresponsables de votre commande.

 

Pour faire votre retour merci de nous l'envoyer à cette adresse :

 

ALPHA Technical Gear

23 rue Jules ferry

40260 LESPERON.

 

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via notreadresse mail : contact@alphatechnicalgear.com

 

Les articles alpha ne sont pas immunisés contre d'éventuels défauts de fabrication. Dans ce cas, le retour aura les mêmes instructions que ci-dessus. Le remboursement, ou l'échange ne s'appliqueront pas si les dommages sont causés par un abus, une négligence, des réparations incorrectes, un ajustement inadéquat, une modification du produit ou si ils sont utilisés autrement que la manière prévue.

ALPHA Technical Gear ® ne sera pas responsable du dommage accidentel direct ou indirect.

Si vous pensez que votre produit ALPHA Technical Gear ® contient un défaut, veuillez nous contacter sur notre adresse mail : contact@alphatechnicalgear.com

 

Le retour des produits ALPHA Technical Gear ® à ALPHA Technical Gear ® est de votre responsabilité, le coût du retour des produits ALPHA Technical Gear ® reste à votre charge. Par conséquent, pour votre tranquillité, nous vous recommandons de le faire par l'intermédiaire d'un transporteur bien référencé des services de transport de colis qui propose la traçabilité de votre envoi.